CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Những trường hợp sau đây sẽ được đặc sản Quảng Ngãi đổi/trả hàng
- Hàng bị hư do vận chuyển bị đổ vỡ…
- Hoa giao không đúng mẫu mã, yêu cầu của khách
- Hoa giao tới không đúng như thỏa thuận trong quá trình nhận đơn hàng
Khi gặp phải những trường hợp ngoài ý muốn trên, quý khách vui lòng báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của đặc sản Quảng Ngãi qua số Hotline: 0906 59 49 29, hoặc nhân viên giao hàng ngay lúc vừa nhận được, để nhân viên của chúng tôi xác nhận và thực hiện thủ tục đổi/trả hàng cho mình ngay lúc đấy !
Chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền khi trả lại hàng hóa. Nhưng chúng tôi chấp nhận cho đổi hàng với những điều kiện sau đây:
- Sản phẩm phải được gửi trả trong vòng 1 giờ kể từ lúc nhận hàng.
- Hàng hóa phải còn trong điều kiện tốt như lúc giao hàng
- Sản phẩm thay thế nên có giá tương đương món hàng được đổi lại vì chúng tôi không chấp nhận trả lại tiền thừa cho sản phẩm có giá thấp hơn.
- Lưu ý: Công ty sẽ chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi trả nếu xác nhận lỗi đó thuộc về công ty.
